Auftragsablauf
Anfrage
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf: per E- Mail (am schnellsten und sichersten). Sie können unser Anfrageformular benutzen oder ganz einfach unsere E- Mail eintippen:
Unsere Büromitarbeiter sprechen Deutsch, Russisch und Lettisch.
Auch schriftlich können Sie mit uns in diesen Sprachen kommunizieren.
Aufträge müssen von uns bestätigt werden!
Sollte der Text nicht als Datei verfügbar sein, können Sie ihn selbstverständlich auch per Post oder Fax an uns schicken.
Vertrauliche Informationen bitte per Einschreiben zusenden.
Da unser Kommunikationswerk auf papierfreier elektronischer Datenübermittlung basiert, übernehmen wir die erforderlichen Scannarbeiten, um die Texte an unsere Übersetzer, Korrektoren oder Lektoren übermitteln zu können.
Wenn Sie diesen Dienst in Anspruch nehmen möchten, würden wir diesen Service in Rechnung stellen.
Wir benötigen Informationen zu der gewünschten Übersetzung: Art und Umfang des Textes und den zeitlichen Rahmen für die Bearbeitung.
Angebot
Wir werten die an uns übermittelten Aufträge aus und erstellen für Sie ein schriftliches und kostenloses Angebot.
Wir übermitteln es per E- Mail (am einfachsten und schnellsten).
Wir versenden auch per Post oder Fax.
Auftragserteilung
Sollte unser Angebot Ihren Vorstellungen entsprechen, so erteilen Sie uns bitte den Auftrag.
Vergewissern Sie sich, ob die ganzen Angaben gemacht sind. Notfalls werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Auftragsdurchführung
Nachdem wir Ihren Auftrag erhalten haben, führen wir die Übersetzung termingerecht aus.
Der Auftrag wird ausgewertet und an den Übersetzer weitergeleitet, der am besten mit der Übersetzungsmaterie vertraut ist. Es sind ausschließlich Muttersprachler, die die entsprechenden Nuancen der Sprache am besten kennen. Dadurch können sie eine überzeugende und naturgetreue Übersetzung liefern.
Ferner können Sie nach der Übersetzungsarbeit zusätzlich einen Korrektor oder Lektor in Anspruch nehmen (bei wichtigen Druckarbeiten und stilistisch unsicheren Texten).
Lieferung und Bezahlung
Die fertig gestellte Übersetzung wird Ihnen per E- Mail zugeschickt. Eine Lieferung per Post oder per Fax ist auf Ihren ausdrücklichen Wunsch auch möglich (Zusatzgebühren).
Nach Fertigstellung und Lieferung der Übersetzung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail oder auf ausdrücklichen Wunsch auch per Post oder per Fax.
Bitte denken Sie daran, diese innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Sollten Sie in der Übersetzung evtl. Unstimmigkeiten entdecken, was sehr unwahrscheinlich ist, jedoch vor allem bei extrem eiligen Aufträgen bzw. bei der Übersetzung von schwierigen wissenschaftlichen oder medizinischen Texten nur schwer ganz auszuschließen ist, sind uns diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum schriftlich (per E- Mail, Fax oder per Post) mitzuteilen. Wir werden umgehend für eine Nachbesserung sorgen - selbstverständlich kostenlos (weitere Informationen unter AGB).